Comentários (7)

• 20/07/2010 às 17h03
  

  Palavras do Responsável Técnico da empresa (Franklin Araújo): "Mas não temos a obrigação de provar a ninguem o que aconteceu, apenas de estar funcionando e atendendo os clientes... " ou seja, se vc tem alguma coisa importante para fazer na internet e a internet deles der problema... o problema é seu! quem quizer q esperer voltar a funcionar... ou seja, o que vc perdeu por não ter internet é compesado somente com um desconto dos dias sem internet... Ele não tem obrigação de lhe prestar uma explicação... quem quizer que se vire em passar seus e-mails... fazer transações bancarias e qualquer outro assunto em outro lugar... até aqui a arrogancia e prepotencia predomina... quando faltar cliente para pagar as contas, vamos ver a humildade!

  Ten. Marciel Medeiros, Uruçuí-PI
• 20/07/2010 às 12h22
  

  Os Clientes/Assinantes de fato tem todo o direito de reclamar pela falta do serviço, no entanto tem gente que sabidamente não é nosso assinante pegando carona...lhes convido portanto seja um cliente efetivo, e assim com certeza aceitaremos sua reinvidicação e procuraremos melhorar nosso atendimento.

  Jose Filho, Uruçuí-PI
• 20/07/2010 às 02h34
  

  Certo, cada um tem sua opinião, assim como direito de dizer o que pensa... toda empresa tem suas falhas, essa não é a primeira vez mesmo, isso é verdade, mesmo não sendo culpa da empresa. Quanto as ligações, possuimos um telefone fixo na empresa, pois nem sempre é possível atender a um telefone celular, seja por estar ocupado em alguma outra coisa, ou mesmo por inconveniência do momento. Mas não temos a obrigação de provar a ninguem o que aconteceu, apenas de estar funcionando e atendendo os clientes... Que é o que estamos fazendo. Algums criticas são construtivas, e ajudam, mas os deboches e as piadinhas serão descartadas. Mto obrigado!

  Franklin Araújo, Uruçuí-PI
• 19/07/2010 às 21h43
  

  Concordo com a Professora... realmente, telefone não é atendido quando tem problemas... problemas Franklin todo mundo tem problemas, mas a forma de resolver-los é o que diferencia o profissional do amador... a empresa de vcs ficam realmente muda quando acontece algo, deixa os clientes a deriva... vamos aprender a ser mais profissionais... e outra coisa, fui muito mal atendido pelo responsavel geral da empresa (Zé Filho)... ele tem q entender q ninguem é obrigado a usar os serviços dele não... e que é come justamente dos clientes... então eh melhor ele aprender a ter educação e tratar as pessoas com humanidade

  Ten. Marciel Medeiros, Uruçuí-PI
• 19/07/2010 às 09h03
  

  Cara, Prof. Rosita, A questão do esclarecimento dado aos clientes era o mesmo passado pela prestadora... Assim como voces clientes da skynet, somos clientes da prestadora... que foi a causadora do problema, por isso mesmo estamos mudando, para que nao ocorra mais este tipo de problema, somos ums empresa seria e profissional, não precisamos inventar historinha para explicar alguma coisa.

  Franklin Araújo, Uruçuí-PI
• 18/07/2010 às 20h22
  

  concordo professora essa nao e a primeira vez,isso tudo e motivo deles nao pagar o link por isso q fica so faltando air eles procura qualquer coisa pra enganar os besta nao dou nem um tipo de motivo pra coloca essa internet deles,eles estao e lascado e mais lascado vao ficar.......

  maria, Uruçuí-PI
• 17/07/2010 às 13h43
  

  Se esse fosse a primeira vez, tudo bem! mas o maior problema não é a falta de internet e sim o não esclarecimento de nós clientes... toda vez que ia lá vcs davam uma historia diferente... vamos ter profissionalismo meu povo, pois só não mudei para outro provedor, pois o mesmo estava lotado

  Professora Rosita Amaral, Uruçuí-PI